Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre el uso del portal y las convocatorias.
¿¿Qué es el Sistema de Gestión de la Formación?expand_more
Es la plataforma oficial del INAFOCAM que permite a docentes y aspirantes gestionar solicitudes de becas, programas de formación, certificaciones y seguimiento académico de forma digital, ágil y segura. La plataforma forma parte del proyecto INAFOCAM Digital, orientado a simplificar trámites y ofrecer servicios 24/7 desde cualquier dispositivo.
¿¿Quiénes pueden solicitar una beca?expand_more
Docentes activos del sistema educativo público, aspirantes a la carrera docente, técnicos docentes, facilitadores y personal de apoyo educativo que cumplan los requisitos establecidos en cada convocatoria.
¿¿Cómo me registro en la plataforma?expand_more
1) Accede al portal del Sistema de Gestión de la Formación. 2) Selecciona la opción Crear cuenta. 3) Valida tu identidad mediante correo electrónico o número de cédula. 4) Completa tu información personal y laboral. 5) Confirma tu usuario con el código enviado a tu correo.
¿¿Cómo solicito una beca?expand_more
Una vez registrado, ingresa al menú Convocatorias abiertas, selecciona el programa de tu interés, revisa los requisitos, completa el formulario digital, adjunta los documentos solicitados y envía la solicitud para recibir un acuse inmediato.
¿¿Cómo puedo dar seguimiento a mi solicitud?expand_more
Desde tu cuenta podrás visualizar en tiempo real el estado actual de tu solicitud (Recibida, En validación, Admitida, En lista de espera, No admitida), los documentos pendientes, las notificaciones automáticas y el historial de solicitudes previas. La trazabilidad interna está garantizada por el gestor documental y el sistema de notificaciones automáticas.
¿¿Necesito llevar documentos físicos?expand_more
No. El proceso es 100 % digital. Todos los documentos se cargan en la plataforma y son gestionados mediante el Gestor Electrónico Documental (GED), con firma digital cuando aplique.
¿¿Cuándo recibiré respuesta?expand_more
Los tiempos del proceso se redujeron significativamente gracias a la simplificación de trámites. Las respuestas pueden generarse en cuestión de días, según la convocatoria. Las validaciones se realizan en tiempo real mediante interoperabilidad con entidades aliadas, cuando aplique.
¿¿Qué hago si tengo errores o dudas con mi solicitud?expand_more
Puedes contactarnos a través de la Mesa de Servicios (chat, ticket o llamada), por WhatsApp institucional, en la ventanilla presencial o mediante correo electrónico.
¿¿Mis datos están protegidos?expand_more
Sí. El INAFOCAM cumple con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, NORTIC A4), políticas de protección de datos y el enfoque Zero Trust definido en la arquitectura institucional.